Để mang đến sự hài lòng và yên tâm tuyệt đối cho khách hàng, VeeKey (thương hiệu đại diện của Công ty TNHH DESVI) áp dụng chính sách hoàn tiền minh bạch và rõ ràng cho các dịch vụ thiết kế logo và đào tạo như sau:
1. Dịch Vụ Thiết Kế Logo
Chính sách hoàn tiền cơ bản
VeeKey cam kết hoàn tiền nếu logo không đáp ứng mong đợi của bạn, với các mức hoàn tiền như sau:
- Hoàn 50% chi phí: Nếu bạn không hài lòng với thiết kế sau lần gửi mẫu đầu tiên.
- Hoàn 30% chi phí: Nếu bạn không hài lòng với thiết kế sau lần gửi mẫu thứ hai.
- Hoàn 10% chi phí: Nếu bạn không hài lòng với thiết kế sau lần gửi mẫu thứ ba.
Hoàn tiền với dịch vụ Bảo chứng chất lượng thiết kế
- Nếu bạn đã mua dịch vụ Bảo chứng chất lượng thiết kế (giá 199.000 VNĐ), VeeKey cam kết hoàn 100% chi phí gói thiết kế bất kể số lần gửi mẫu.
- Số tiền hoàn là 100% tổng chi phí gói thiết kế đã thanh toán, không bao gồm phí dịch vụ Bảo chứng chất lượng thiết kế.
2. Dịch Vụ Đào Tạo
Hoàn tiền 100% trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm thanh toán.
Để yêu cầu hoàn tiền, vui lòng gửi email đến info@veekey.vn với các thông tin sau:
- Số tiền đã thanh toán.
- Tên sản phẩm hoặc dịch vụ đã mua.
- Ảnh chụp hóa đơn thanh toán thành công.
- Thông tin tài khoản ngân hàng để nhận tiền hoàn.
3. Ghi Chú
- Chính sách hoàn tiền này chỉ áp dụng cho dịch vụ thiết kế và đào tạo do VeeKey hoặc Công ty TNHH DESVI cung cấp.
- Các sản phẩm số khác nếu có chính sách hoàn tiền riêng sẽ được nêu rõ trong phần mô tả sản phẩm.
- Mọi thắc mắc về chính sách hoàn tiền, vui lòng liên hệ qua email info@veekey.vn để được hỗ trợ.
VeeKey cam kết mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho bạn!
